- التطبيق والغرض
1.1 تشكل سياسة الخصوصية هذه (”سياسة الخصوصية“) جزءًا لا يتجزأ من اتفاقيتك (حسب الاقتضاء) مع شركة براق المالية، وهي شركة مساهمة مقفلة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية ومسجلة برقم سجل تجاري في مدينة الرياض تحت رقم 1010810920 الرقم الموحد 7029786717 و عنوان الرئيسي في 2163 طريق العروبة، حي المعذر الشمالي 7795، الرياض 12334، المملكة العربية السعودية (يشار إليها في سياسة الخصوصية هذه باسم ”برق“ و”نحن“ و”نا المتكلمين“). وتنطبق عليك سواءً كنت تستخدم أو تصل إلى خدمات محفظة برق الإلكترونية كمستهلك أو تاجر، وكذلك الشخص المخول بالوصول إلى و/أو إدارة حساب محفظة التاجر والخدمات ذات الصلة، فيما يتعلق بمنصة برق للمدفوعات الإلكترونية والخدمات الموسعة كما هو موضح بمزيد من التفصيل علىwww.barq.com . بناءً على ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك وعلينا سواء كنت تقوم بإعداد حساب محفظة برق أو الوصول إليه أو تشغيله أو استخدامه عبر التطبيق (وفقاً لشروط وأحكام برق للمستهلكين) أو عبر حساب الأعمال عبر بوابة التاجر وأي تطبيق إضافي خاص بالتاجر (وفقاً لشروط وأحكام تاجر برق)، حسب الاقتضاء (”المنصة“). يكون للمصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه نفس المعنى المنسوب إليها في الاتفاقية المقابلة ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك.
1.2 نحن نأخذ سرية بياناتك و الحفاظ عليها على محمل الجد عند استخدامك للمنصة أو الوصول إليها. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (”البيانات الشخصية“) وفقًا لقرار مجلس الوزراء السعودي رقم 98/1443 بشأن الموافقة على نظام حماية البيانات الشخصية والمرسوم الملكي رقم م/148 بتاريخ 05/09/1444هـ واللائحة التنفيذية ذات الصلة، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر (يشار إليها مجتمعةً بـ ”نظام حماية البيانات الشخصية“)، ونظام المدفوعات وخدماتها الصادر بالمرسوم الملكي السعودي رقم م/26/1443 وتاريخ 22/3/1443هـ ولائحته التنفيذية، كما يجوز تعديلها من وقت لآخر (”نظام المدفوعات وخدماتها“، ويشار إليها مع نظام المدفوعات وخدماتها ونظام البنوك بـ ”الأنظمة السارية“).
- ماهي البيانات الشخصية التي نجمعها ولأي أغراض نجمعها
2.1 نجمع البيانات الشخصية عنك التالية بصفتك مستخدمًا فرديًا للتطبيق:
أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول ورقم الهوية الوطنية وورقم بطاقات الإقامة ورقم جواز السفر والعنوان الوطني والموقع الحالي وتاريخ الميلاد لأغراض إنشاء حساب محفظة إلكترونية على تطبيق برق واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق؛
ب. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك البيانات المالية و معلومات الدخل و تمشل على (الراتب، والقطاع الوظيفي( ومصادر الدخل، وأنماط الإنفاق ، وبصمات الأصابع، وبطاقة الهوية الوطنية لأغراض إنشاء حساب المحفظة الإلكترونية على التطبيق، و تطبيق متطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهابواعرف عميلك لاستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق، ولأغراض الإلتزام و التعاون مع أي من السلطات التنفيذية المختصة فيما يتعلق بالأمن القومي والأنظمة والأحكام القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من خلالنظام ”تنفيذ“)؛
ت. البيانات الشخصية المقدمة من قبلك إلينا أو من قبل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) لنا، والتي يمكن أن تكون مطلوبة من قبل الجهات التنظيمية ذات الصلة، على سبيل المثال: البنك المركزي السعودي (ساما)، عند تقديم أي خدمة أو منتج لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل المنتجات المالية أو الديون ودرجة الائتمان وبيانات الأداء لأغراض تقييم ملفاتك الائتمانية وإجراء تقييمات المخاطر والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون لأي منتج أو التزام آخر؛
ث. البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك للتطبيق، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالعمليات التي تجريها، وتفاصيل أي حسابات مصرفية تشاركنا بها لغرض تقديم بعض الخدمات ذات الصلة في / من التطبيق وإليه، وبصمات الأصابع ومعرف الوجه وبيانات تحديد موقع عنوان بروتوكول الإنترنت لأغراض تمكين تصفح التطبيق؛ واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق وشراء السلع أو الخدمات المتاحة على التطبيق؛
ج. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول واسم الحساب على التطبيق لأغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية و/أو التسويق و/أو البيع المباشر لمنتجات و/أو خدمات برق؛ و
ح. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو يتم التحقق منها من خلال مقدمي الخدمات المعتمدين من الدولة (المصادر الموثوقة)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مركز المعلومات الوطني ، شركة ثقة لخدمات الأعمال، وشركة علم، والتي قد تشمل اسمك الكامل، ومعرفات الوجه ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية، ورقم الإقامة لهوية المقيم ورقم جواز السفر، والعنوان، والسجلات، والأصول الشخصية، وأرقام البطاقات المصرفية والائتمانية لأغراض متطلبات ”اعرف عميلك“ / مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، تصنيف العملاء وفتح الحساب، وتقديم خدمات أو منتجات معينة.
2.2 بصفتك تاجرًا أو شخصًا مفوضًا (حسب الاقتضاء) يقوم بإنشاء حساب أو الوصول إليه أو استخدامه وفقًا لشروط وأحكام التاجر وأي ملحقات ذات صلة، فإننا نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عنك:
أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك تفاصيل السجل التجاري الرقم الموحد للمنشأه، ورقم عضويتك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو أي مرجع آخر مطلوب في حال اخترت خدمات الرواتب (حسب الاقتضاء)، ورقم التسجيل الضريبي، والاسم الكامل للممثل المفوض، وإثبات الصلاحية، ورقم الهاتف المحمول، والهوية الوطنية، وبطاقات الإقامة، ورقم جواز السفر، والعنوان الوطني، والموقع الحالي، وبصمات الأصابع وهوية الوجه وغيرها من السمات الحيوية المسجلة رسميًا وتاريخ الميلاد لأغراض إنشاء الحساب والوصول إليه واستخدام خدمات المحفظة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، للوصول إلى بوابة التاجر وتنزيل واستخدام أي تطبيقات كمبيوتر أو تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بالتاجر وذلك لتطبيق متطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب و اعرف عميلك ولأغراض الإلتزام والتعاون مع أي من السلطة التنفيذية المختصة فيما يتعلق بالأمن القومي والأنظمة والأحكام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من خلال نظام ”تنفيذ“)؛
ب. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا فيما يتعلق بأسماء موظفيك ورواتبهم ومناصبهم وأرقام هواتفهم المحمولة وهوياتهم الوطنية وأرقام جوازات سفرهم وتفاصيل حساباتهم المصرفية (لغرض استخدام خدمات الرواتب) وهذه البيانات الشخصية المتعلقة بعملائك ومورديك، بما في ذلك أرقام هواتفهم المحمولة وتفاصيل حساباتهم المصرفية وطبيعة أعمالهم ووصف ومبالغ معاملاتك المقابلة معهم كما قد تكون مطلوبة لاستخدام خدمات الصرف والتحصيل الرقمي؛
ت. البيانات الشخصية المقدمة من قبلك إلينا أو من قبل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) لنا، حسبما قد تكون مطلوبة من قبل الجهات التنظيمية ذات الصلة، على سبيل المثال البنك المركزي السعودي (ساما)، فيما يتعلق بتقديم أي خدمة أو منتج لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل المنتجات المالية أو الديون ودرجة الائتمان وبيانات الأداء لأغراض تقييم ملفك الائتماني وإجراء تقييمات المخاطر والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون لأي منتج أو التزام آخر؛
ث. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لبوابة التاجر، بما في ذلك المعلومات المتعلقة العمليات التي تجريها وتفاصيل أي حسابات مصرفية تشاركنا بها لغرض تقديم بعض الخدمات ذات الصلة من وإلى الحساب وبيانات تحديد موقع عنوان بروتوكول الإنترنت لأغراض تقديم أي خدمات محفظة محددة مثل على سبيل المثال لا الحصر الاستفادة من أي عروض ترويجية تتضمن قسائم أو رموز أو تحديد الموقع الجغرافي وعرض منتجاتك و/أو خدماتك عبر السوق؛
ج. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول للتاجر وموظفي التاجر (على النحو الذي قد يُطلب منك وفقاً لخدمات المحفظة التي قد تستفيد منها) لأغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية و/أو التسويق و/أو البيع المباشر لمنتجات و/أو خدمات برق ضمن الحدود والمبادئ التوجيهية المحددة وفقاً للأنظمة المعمول بها؛
ح. والبيانات الشخصية المقدمة لنا أو التي يتم التحقق منها من خلال مقدمي الخدمات المعتمدين من الدولة ( المصادر الموثوقة)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مركز المعلومات الوطني، شركة ثقة لخدمات الأعمال، وشركة علم، والتي قد تشمل اسمك الكامل، و السمات الحيوية، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية، ورقم جواز السفر، وتفاصيل السجل التجاري، والرقم الوطني الموحد للمنشأة ، و إثبات صلاحية المفوضين، والعنوان، والسجلات، والأصول الشخصية، وأرقام البطاقات المصرفية والائتمانية لأغراض ”اعرف عميلك“ / مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، تصنيف العملاء ، ، وفتح الحساب، وتقديم خدمات أو منتجات معينة.
2.3 أنت توافق وتتعهد بموجب اتفاقيتك معنا بأن تزودنا فقط بالبيانات الشخصية الدقيقة والكاملة والمحدثة وذات الصلة بالغرض الذي جُمعت من أجله. وسنتخذ الخطوات اللازمة لضمان صحة بياناتك الشخصية واكتمالها وأنها محدثة وملاءمتها للغرض الذي جُمعت من أجله، لكننا لن نتحمل المسؤولية عن أي عدم دقة أو عدم اكتمال أو تقادم أو عدم ملاءمة البيانات الشخصية بما في ذلك ما إذا كان ما سبق نتيجة خطأ أو اغفال منك، ما لم يكن عدم الدقة أو عدم الاكتمال هذا نتيجة خطأ أو اغفال من جانبنا.
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
3.1 الأساس القانوني للمعالج البيانات الشخصية الموضح أدناه:
أ. الفقرتان 1.2.أ و2.2.أ أعلاه، هو تنفيذ الاتفاقية؛ و
ب. الفقرات 1.2.أ إلى 1.2.ث والفقرات 2.2.أ إلى 2.2.ث أعلاه، هو موافقتك الصريحة للأغراض المذكورة في كل فقرة من الفقرات المقابلة.
- توفير البيانات الشخصية الإلزامية والاختيارية
4.1 إن تقديمك للبيانات الشخصية التي نطلبها منك بموجب الفقرة 1 أعلاه إلزامي لتمكين ”برق“ من تقديم خدمات المحفظة لك. لذلك، فإن عدم تقديم هذه البيانات الشخصية للأغراض المشار إليها في القسم 1 سوف يؤثر على تقديم الخدمات ذات الصلة لك أو قد يؤثر على جودة ودقة الخدمة التي قد نمتنع عن تنفيذ الطلب أو التعليمات أو تقديم هذه الخدمة.
4.2 يعتمد تقديم البيانات الشخصية بموجب القسمين 2.1.ح و2.2.ح على المصادر الموثوقة من الدولة وبالتالي مشاركتك المحدودة في تقديم هذه المعلومات الشخصية. ومع ذلك، فإن التحقق من البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بموجب الأقسام المذكورة أعلاه، يعتمد على دقة واكتمال البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بموجب القسم 1 أعلاه. إذا تعذر التحقق من هذا التحقق، فقد لا نتمكن من منحك إمكانية الوصول إلى حساب المحفظة أو الحساب أو خدمات معينة، حسب الاقتضاء.
- كيف نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها
5.1 نحن نجمع البيانات الشخصية ونعالجها فقط عندما تزودنا بها على وجه التحديد من خلال التسجيل عبر تطبيق برق و/أو استخدام تطبيق برق أو من خلال الأطراف الثالثة المذكورة في القسم 1 أعلاه.
5.2 ستتم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها بطريقة تضمن أمنها وسريتها، لمنع الإفصاح عنها أو استخدامها أو تغييرها أو إتلافها دون تصريح. ستتم معالجة البيانات الشخصية على الورق و/أو عبر وسائل الاتصال عن بُعد، وكذلك بمساعدة الوسائل الإلكترونية والمعلوماتية. سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في بنيتنا التحتية التكنولوجية الخاصة بنا و/أو باستخدام البنية التحتية التكنولوجية لمورِّدين خارجيين مُعيَّنين كمعالجين للبيانات. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في القسم 1 أعلاه.
5.3 إذا كنت تاجرًا، فمن واجبك الحصول على موافقة موظفيك وعملائك وعقودك ومورديك على تزويدنا ببياناتهم الشخصية التي قد تكون مطلوبة لخدمات المحفظة ذات الصلة، وفقًا للقوانين المعمول بها وأي قوانين ولوائح وسياسات أخرى قد تنطبق.
5.4 يمكنك طلب قائمة بأسماء الأشخاص الذين يتم أو قد يتم الإفصاح لهم عن بياناتك الشخصية عن طريق الكتابة إلى العنوان الموضح في القسم 12 أدناه. قد تتم معالجة بياناتك الشخصية داخل برق من قبل الأشخاص المسؤولين عن الأقسام المسؤولة عن تنفيذ أنشطة المعالجة الفردية.
- حماية بياناتك الشخصية
6.1 نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية أثناء وجودها في حوزتنا.
6.2 نحن نعترف بمعايير القطاع ونستخدم إجراءات أمنية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة. وتأمين جميع عمليات الدفع بواسطة التشفير.
- مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة وعمليات النقل عبر الحدود
7.1 قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ليتمكنوا من تقديم خدمات معينة عبر التطبيق. سنطلب من هؤلاء المزودين اتخاذ التدابير اللازمة لضمان أمان بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، لن نتحمل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لبياناتك الشخصية من قبل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة.
7.2 يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية، حصريًا للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلىالفئات التالية من الجهات:
أ. الأشخاص أو الشركات أو الجمعيات أو الشركات المهنية التي تقدم خدمات وأنشطة المساعدة والاستشارات إلى برق، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصريًا إلى المسائل المحاسبية والإدارية والقانونية والضريبية والمالية؛
ب. الشركات التي تقدم، نيابةً عن برق، بعض الخدمات المتعلقة بالتطبيق وبإدارة وتنفيذ أوامر الشراء من خلال التطبيق، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصرياً إلى تحليل البيانات الشخصية، وإدارة خدمات الدفع، وإدارة وشحن وتسليم المنتجات المشتراة على المنصة، وأنشطة التسويق، وإدارة الخدمات المقدمة من خلال المنصة وتخصيصها لصالحك؛
ج. في حالة البيع أو الاندماج أو التصفية أو الحراسة القضائية أو نقل أصول برق أو إحدى الشركات التابعة لنا، إلى المشتري المحتمل للنشاط التجاري ومستشاريهم المحترفين؛
د. الشركات التي تنتمي إلى نفس مجموعة الشركات التابعة لبرق، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصريًا إلى أنشطة تحليل البيانات الشخصية في شكل إجمالي ومجهول الهوية، وإدارة هوية ملفات تعريف المستخدمين عبر التطبيق ، والتصنيف والتسويق المخصص فيما يتعلق بالمستخدمين الذين منحوا موافقتهم على هذه الأنشطة؛
هـ. الجهات التي يحق لها الوصول إلى البيانات الشخصية بموجب القانون أو التشريعات الثانوية أو أمر محكمة أو من قبل سلطة تنظيمية ذات اختصاص قضائي أو إذا رأينا أن هذا الإفصاح ضروري، لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها أو تنفيذها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان؛
و. شركات الطرف الثالث والعملاء الذين تتعاون معهم برق كشريك تجاري (على سبيل المثال للترويج للسلع والخدمات) بما في ذلك تلك الأطراف الثالثة التي تساعدنا في توريد خدماتنا لك أو أداء وظائف معينة نيابةً عنا، بما في ذلك خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية.
7.3 قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية، حصرياً للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلى الفئات المذكورة أعلاه والذين لديهم مكاتب مسجلة في المملكة العربية السعودية ويعملون، حسب الحالة، كمعالجين للبيانات نيابةً عن برق أو كمراقبين منفصلين للبيانات، وفي هذه الحالة بتم تزويدك، تحت مسؤوليتهم الخاصة، بالمعلومات المناسبة.
7.4 لأغراض تقديم خدمات الدفع لك، قد يتم أيضاً الإفصاح عن البيانات الشخصية، حصريًا للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلى فئات المستلمين المذكورة أعلاه والذين لديهم مكاتب مسجلة في دول خارج المملكة العربية السعودية (وفي هذه الحالة امتثالًا لأحكام الأنظمة السارية فيما يتعلق بنقل البيانات والعمل كمعالجي بيانات نيابةً عن برق أو كمراقبين مستقلين للبيانات).
7.5 يقد نقوم بعرض اسمك الكامل وأي معلومات أخرى لك للأطراف المعنية (مثل المستلمين الأفراد، والمفوترين أوالتجار) الذين تتعامل معهم لضمان أن يتعرف المستفيد أو المستلم بوضوح على مصدر المعاملة ذات الصلة ويحددها.
7.6 سيتم تخزين بياناتك الشخصية على الخوادم المتاحة لدى برق أو لدى الأشخاص المسؤولين عن الاحتفاظ ببيانات برق الموجودين في المملكة العربية السعودية. إذا أصبح من الضروري لأسباب فنية و/أو تشغيلية استخدام جهات تقع خارج المملكة العربية السعودية، أو إذا أصبح من الضروري نقل بعض البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى الأنظمة والخدمات الفنية المدارة في السحابة وتقع خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم تنظيم المعالجة وفقًا لأحكام الأنظمة المعمول بها في شأن بنقل البيانات.
7.7 تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر التطبيق . على الرغم من أن المنصة قد توفر روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة، مثل البنوك، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على أي تطبيق أو موقع إلكتروني آخر تتصل به من المنصة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف ثالثة مرتبطة بالمنصة أو منها ويجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية ذات الصلة الصادرة عن هذه الأطراف الثالثة.
- التعامل مع البيانات الشخصية المتعلقة بحسابات المحفظة للمستخدمين الذين تتعرض أهليتهم لأي انقطاع
8.1 إذا كنت مؤهلاً لاستخدام خدمات المحفظة وانقطعت هذه الأهلية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (على سبيل المثال بسبب قضايا أو مخاوف تتعلق بالأهلية)، سنقوم بمشاركة بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها وتعليمات المحكمة المختصة لحماية مصالحك. في مثل هذه الظروف، إذا تم تعيين وصي قانوني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فسنوفر للوصي عليك إمكانية الوصول إلى بيانات معاملاتك كما قد يكون مطلوبًا للإشراف على استخدامك لخدمات المحفظة.
8.2 إذا تم تعيينك في أي وقت وصيًا قانونيًا لمستخدم آخر لخدمات المحفظة الذي انقطعت أهليته وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية للإشراف على حساب المحفظة الخاص بذلك المستخدم، فسوف نفصح لك عن البيانات الشخصية للمستخدم شريطة أن:
أ. أن يكون لديك حساب محفظة صالح وساري المفعول؛
ب. نؤكد أنك ستمارس حقوق المستخدم المنصوص عليها في سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها نيابةً عنه؛
ج. تؤكد أنك ستتصرف بما يحقق أفضل مصلحة للمستخدم مع الحفاظ على سرية بياناته الشخصية.
- فترة الاحتفاظ بالبيانات وحذف البيانات
9.1 سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض المعالجة المشار إليه في القسم 1 أعلاه للفترة اللازمة لتحقيق هذه الأغراض وبعد ذلك، وبمدة لا تقل عشر (10) سنوات من تحقيق الأغراض المعنية وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، إلا في حالة الضرورة الاستثنائية لبرق للاحتفاظ بالبيانات الشخصية بشكل أكبر من أجل الدفاع عن حقوقها، وكذلك فيما يتعلق بالنزاعات القائمة وقت الطلب أو بناءً على إشارة من السلطات العامة أو وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
9.2 سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض المعالجة المشار إليها في الفقرتين 2.1.ج و2.2.ج أعلاه حتى سحب الموافقة ذات الصلة أو حتى تطلب صراحةً حذف هذه البيانات الشخصية، وعلى أي حال بمدة لا تقل عن (10) سنوات من آخر عملية شراء تمت، إلا في حالة الضرورة الاستثنائية لبرق للاحتفاظ بالبيانات الشخصية من أجل الدفاع عن حقوقها، وكذلك فيما يتعلق بالنزاعات القائمة وقت الطلب أو بناءً على إشارة من السلطات العامة أو على النحو الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.
- طرق الحذف
10.1 دون الإخلال بحقوقنا المنصوص عليها في القسم 8 وفي الأنظمة المعمول بها، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية، حسب الاقتضاء، عن طريق الحذف من أنظمتنا وأرشيفنا.
10.2 كبديل لطرق الحذف المذكورة أعلاه، يجوز لبرق إخفاء هوية بياناتك الشخصية والاحتفاظ بمخرجات هذا الإخفاء.
- التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
11.1 أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل سيتم نشرها عبر التطبيق و الموقع الإلكتروني لبرق ، وعند الاقتضاء، سيتم إشعارك بها. ومن خلال الاستمرار في استخدام التطبيق، فإنك تعتبر موافقًا على التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.
- الاتصال
12.1 المتحكم في معالجة بياناتك الشخصية هو برق. يمكنك الاتصال ببرق في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني على info@barq.com. إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى تضمينها في موضوع البريد الإلكتروني لتمكين مسؤول حماية البيانات لدينا من الاتصال بك.
12.2 عينت برق مسؤول حماية البيانات الخاص بها (المعروف أيضًا باسم ”مسؤول حماية البيانات“)، والذي يمكن الاتصال به في الأمور المتعلقة بمعالجة بياناتك ومن خلال الكتابة إلى privacy@barq.com يمكنك أيضًا ممارسة الحقوق المشار إليها في القسم 13 أدناه.
- حقوقك
13.1 مالم يكن مصرحاً بخلاف ذلك بموجب القوانين المعمول بها، فإننا نذكرك بموجب هذه السياسة بأنك تتمتع بالحقوق التالية:
أ. إذا تم منح الموافقة لأي معالجةللبيانات الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقتعن طريق اختيار الخيار المناسب على المنصة أو بإرسال بريد إلكتروني إلى البريد المذكور أعلاه.
ب. الحق في الحصول على معلومات بشأن الأغراض والأسس القانونية التي تتم معالجة بياناتك الشخصية من أجلها؛
ج. الحق في الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة و/أو الناقصة و/أو القديمة المتعلقة بك؛
د. الحق في الحصول على إتلاف البيانات الشخصية المتعلقة بك في الحالات التالية:
أولاً: أن تطلب منا القيام بذلك؛
ثانياً: لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها؛
ثالثاً: إذا سحبتَ موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية حيثما تتم معالجتها على أساس موافقتك؛ أو
رابعًا: إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن احتفاظ برق بالبيانات الشخصية يكون قانونيًا إذا كان ذلك ضروريًا لتمكينك من الوافاء بالتزام قانوني أو لإثبات حق أو ممارسته أو الدفاع عنه في المحكمة؛
ه. الحق في الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بك فقط دون أي استخدام آخر للبيانات الشخصية في الحالات التالية:
أولاً: إذا اعترضتَ على دقة البيانات الشخصية، للفترة اللازمة للسماح لنا بالتحقق من دقة هذه البيانات الشخصية؛
ثانياً: إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك لا تزال تعترض على حذف البيانات الشخصية من قبل برق؛
ثالثاً: البيانات الشخصية ضرورية لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
رابعاً: إذا كنت تعترض على المعالجة وتنتظر التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لمراقب البيانات للمعالجة لها الغلبة على أسباب صاحب البيانات؛
و. الحق في الحصول على وقف المعالجة في الحالات التي تتم فيها معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية؛
ز. والحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المقدمة إلى برق بصيغة مقروءة وواضحة.
13.2 إذا رأيت أن بياناتك الشخصية تتم معالجتها بشكل غير قانوني، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أنه يحق لك في المملكة العربية السعودية اللجوء إلى السلطات الوطنية لتأكيد حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
13.3 علاوةً على ذلك، يمكنك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في هذا القسم عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني privacy@barq.com.
- الإقرار
للأفراد/المستهلكين
أنت تقر بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرات من 2.1.ب إلى 2.1.ح من سياسة الخصوصية https://barq.com/ar/privacy_policy/ وتوافق على:
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ب من سياسة الخصوصية، أي أغراض إنشاء حساب على التطبيق، و تطبيق متطلبات مكافحة غسل الأموال و تمويل الإرهابو اعرف عميلك واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ت من سياسة الخصوصية، أي أغراض تقييم ملفات تعريف الائتمان الخاصة بك، وإجراء تقييم المخاطر، والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون أي منتج أو التزام آخر؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ث من سياسة الخصوصية، أي أغراض تمكين تصفح التطبيق، وتحديد موقعك، واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق، وشراء السلع أو الخدمات المتاحة على التطبيق؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ج من سياسة الخصوصية، أي أغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويق و/أو المبيعات المباشرة لمنتجاتنا و/أو خدماتنا؛
□ ومعالجة بياناته الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ح من سياسة الخصوصية، أي أغراض تطبيق متطلبات”اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ومكافحة تمويل الإرهاب“، أو تصنيف العملاء أو غيرها من التصنيفات الأخرى، أو تسجيل العملاء، أو فتح الحساب، أو تقديم خدمات أو منتجات معينة.
إذا تم تعيينك وصيًا قانونيًا لمستخدم وفقًا للقسم 7 من سياسة الخصوصية، فإنك توافق على:
□ التصرف وفقًا لأفضل المصالح للمستخدم ومن خلال ممارسة حقوقه المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأنظمة المعمول بها، والحفاظ على سرية البيانات الشخصية للمستخدم، واستخدامها فقط وفقًا لما تقتضيه السلطات التنظيمية أو القضائية.
للتجار
أنت تقر بأن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها للأغراض المنصوص عليها في الفقرات من 2.2.ب إلى 2.2.ح من سياسة الخصوصية https://barq.com/ar/privacy_policy/، وتوافق على ما يلي:
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ب من سياسة الخصوصية، أي أغراض إنشاء حساب عبر بوابة التاجر و تطبيق متطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب و اعرف عميلك واستخدام الخدمات المقدمة عبر برق؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ت من سياسة الخصوصية، أي أغراض تقييم ملفك الائتماني، وإجراء تقييم المخاطر، والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون أي منتج أو التزام آخر؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ث من سياسة الخصوصية، أي أغراض تمكين تشغيل حساب محفظتك من خلال بوابة التاجر، وتحديد موقعك، واستخدام الخدمات المقدمة عبر البوابة، وشراء السلع أو الخدمات المتاحة عبر البوابة ؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ج من سياسة الخصوصية، أي أغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويق و/أو المبيعات المباشرة لمنتجاتنا و/أو خدماتنا لك وللموظفين والمستفيدين الآخرين من برامج التسويق المتفق عليها معك من وقت لآخر؛
□ ومعالجة بياناته الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ح من سياسة الخصوصية، أي أغراض تطبيق متطلبات”اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال و تمويل الإرهاب“، أو تصنيف العملاء أو أي تصنيفات أخرى، أو تسجيل العملاء، أو فتح الحساب، أو تقديم خدمات أو منتجات معينة.
