1. نطاق التطبيق والهدف
1.1 تشكل سياسة الخصوصية هذه (”سياسة الخصوصية“) جزءًا لا يتجزأ من اتفاقيتك (حسب الاقتضاء) مع شركة براق المالية، وهي شركة مساهمة مقفلة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية ومسجلة في السجل التجاري في مدينة الرياض تحت رقم 1010810920 الرقم الموحد 7029786717 ومكان عملها ومكتبها الرئيسي في 2163 طريق العروبة، حي المعذر الشمالي 7795، الرياض 12334، المملكة العربية السعودية (يشار إليها في سياسة الخصوصية هذه باسم ”برق“ و”نحن“ و”نا المتكلمين“). وتنطبق عليك سواءً كنت تستخدم أو تصل إلى خدمات محفظة برق الإلكترونية كمستهلك أو تاجر، وكذلك الشخص المخول بالوصول إلى و/أو إدارة حساب محفظة التاجر والخدمات ذات الصلة، فيما يتعلق بمنصة برق للمدفوعات الإلكترونية والخدمات الموسعة كما هو موضح بمزيد من التفصيل علىwww.barq.com . بناءً على ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك وعلينا سواء كنت تقوم بإعداد حساب محفظة برق أو الوصول إليه أو تشغيله أو استخدامه عبر التطبيق (وفقاً لشروط وأحكام برق للمستهلكين) أو حساب عبر بوابة التاجر وأي تطبيق إضافي خاص بالتاجر (وفقاً لشروط وأحكام تاجر برق)، حسب الاقتضاء (”المنصة“). يكون للمصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه نفس المعنى المنسوب إليها في الاتفاقية المقابلة ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك.
1.2 نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونريدك أن تكون مطمئناً عند استخدامك للمنصة أو الوصول إليها. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (”البيانات الشخصية“) وفقًا لقرار مجلس الوزراء السعودي رقم 98/1443 بشأن الموافقة على نظام حماية البيانات الشخصية والمرسوم الملكي رقم م/148 بتاريخ 05/09/1444هـ واللائحة التنفيذية ذات الصلة، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر (يشار إليها مجتمعةً بـ ”نظام حماية البيانات الشخصية“)، ونظام مراقبة البنوك في المملكة العربية السعودية الصادر بتاريخ 22/2/1386هـ، والمعدل من وقت لآخر (ويُشار إليه فيما بعد بـ “نظام البنوك”) ونظام المدفوعات وخدماتها الصادر بالمرسوم الملكي السعودي رقم م/26/1443 وتاريخ 22/3/1443هـ ولائحته التنفيذية، كما يجوز تعديلهم من وقت لآخر (”نظام المدفوعات وخدماتها“، ويشار إليها مع نظام حماية البيانات الشخصية ونظام البنوك بـ ”الأنظمة السارية“).
2. ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها ولأي غرض يتم جمعها
2.1 بصفتك مستخدمًا فرديًا للتطبيق، فإننا نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عنك:
أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول والهوية الوطنية وبطاقات الإقامة ورقم جواز السفر والعنوان الوطني والموقع الحالي وتاريخ الميلاد لأغراض تنزيل التطبيق وإنشاء حساب على التطبيق واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق؛
ب. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الراتب، والقطاع الوظيفي، والإيصال النقدي، وأنماط الإنفاق النقدي، وبصمات الأصابع، وبطاقة الهوية الوطنية لأغراض إنشاء حساب على التطبيق، وإجراء أنشطة مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق، والاستجابة والتعاون مع أي سلطة تنفيذية مختصة فيما يتعلق بالأمن القومي والأنظمة والأحكام القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من خلال تطبيق ”تنفيذ“)؛
ت. البيانات الشخصية المقدمة من قبلك إلينا أو من قبل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) لنا، والتي قد تكون مطلوبة من قبل الجهات التنظيمية ذات الصلة، وهو البنك المركزي السعودي (ساما)، فيما يتعلق بتقديم أي خدمة أو منتج لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل المنتجات المالية أو الديون ودرجة الائتمان وبيانات الأداء لأغراض تقييم ملفاتك الائتمانية وإجراء تقييمات المخاطر والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون لأي منتج أو التزام آخر؛
ث. البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك للتطبيق، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تجريها، وتفاصيل أي حسابات مصرفية تجريها من التطبيق وإليه، وبصمات الأصابع ومعرف الوجه وبيانات تحديد موقع عنوان بروتوكول الإنترنت لأغراض تمكين تصفح التطبيق؛ واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق وشراء السلع أو الخدمات المتاحة على التطبيق؛
ج. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول واسم الحساب على التطبيق لأغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية و/أو التسويق و/أو البيع المباشر لمنتجات و/أو خدمات برق؛ و
ح. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو يتم التحقق منها من خلال مقدمي الخدمات المعتمدين من الحكومة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المركز السعودي لمعلومات الشبكة، شركة ثقة لخدمات الأعمال، وشركة علم، والتي قد تشمل اسمك الكامل، والقياسات الحيوية، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية، ورقم جواز السفر، والعنوان، والسجلات، والأصول الشخصية، وأرقام البطاقات المصرفية والائتمانية لأغراض ”اعرف عميلك“ / مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وتقسيم العملاء أو غير ذلك من التصنيفات والتصنيفات، وإعداد العملاء، وفتح الحساب، وتقديم خدمات أو منتجات معينة.
2.2 بصفتك تاجرًا أو شخصًا مفوضًا (حسب الاقتضاء) يقوم بإنشاء حساب أو الوصول إليه أو استخدامه وفقًا لشروط وأحكام التاجر وأي ملحقات ذات صلة، فإننا نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عنك:
أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك تفاصيل سجلك التجاري وهويتك الموحدة، ورقم تسجيلك لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو أي مرجع آخر مطلوب في حال اخترت خدمات الرواتب (حسب الاقتضاء)، ورقم التسجيل الضريبي، والاسم الكامل للممثل المفوض، وإثبات الصلاحية، ورقم الهاتف المحمول، والهوية الوطنية، وبطاقات الإقامة، ورقم جواز السفر، والعنوان الوطني، والموقع الحالي، وبصمات الأصابع وهوية الوجه وغيرها من القياسات الحيوية المسجلة رسميًا وتاريخ الميلاد لأغراض إنشاء الحساب والوصول إليه واستخدام خدمات المحفظة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، للوصول إلى بوابة التاجر وتنزيل واستخدام أي تطبيقات كمبيوتر أو تطبيقات جوال خاصة بالتاجر ولإجراء متطلبات مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك والاستجابة والتعاون مع أي سلطة تنفيذ مختصة فيما يتعلق بالأمن القومي والأنظمة والأحكام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من خلال تطبيق ”تنفيذ“)؛
ب. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا فيما يتعلق بأسماء موظفيك ورواتبهم ومناصبهم وأرقام هواتفهم المحمولة وهوياتهم الوطنية وأرقام جوازات سفرهم وتفاصيل حساباتهم المصرفية (لغرض استخدام خدمات الرواتب) وهذه البيانات الشخصية المتعلقة بعملائك ومورديك، بما في ذلك أرقام هواتفهم المحمولة وتفاصيل حساباتهم المصرفية وطبيعة أعمالهم ووصف ومبالغ معاملاتك المقابلة معهم كما قد تكون مطلوبة لاستخدام خدمات الصرف والتحصيل الرقمي؛
ت. البيانات الشخصية المقدمة من قبلك إلينا أو من قبل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) لنا، حسبما قد تكون مطلوبة من قبل الجهات التنظيمية ذات الصلة، وهو البنك المركزي السعودي (ساما)، فيما يتعلق بتقديم أي خدمة أو منتج لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل بطاقة الائتمان وتفاصيل المنتجات المالية أو الديون ودرجة الائتمان وبيانات الأداء لأغراض تقييم ملفك الائتماني وإجراء تقييمات المخاطر والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون لأي منتج أو التزام آخر؛
ث. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لبوابة التاجر، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تجريها وتفاصيل أي حسابات مصرفية تجريها من وإلى الحساب وبيانات تحديد موقع عنوان بروتوكول الإنترنت لأغراض تقديم أي خدمات محفظة محددة مثل على سبيل المثال لا الحصر الاستفادة من أي عروض ترويجية تتضمن قسائم أو رموز أو تحديد الموقع الجغرافي وعرض منتجاتك و/أو خدماتك عبر السوق؛
ج. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول للتاجر وموظفي التاجر (على النحو الذي قد يُطلب منك وفقاً لخدمات المحفظة التي قد تستفيد منها) لأغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية و/أو التسويق و/أو البيع المباشر لمنتجات و/أو خدمات برق ضمن الحدود والمبادئ التوجيهية المحددة وفقاً للأنظمة المعمول بها؛
ح. والبيانات الشخصية المقدمة لنا أو التي يتم التحقق منها من خلال مقدمي الخدمات المعتمدين من الحكومة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المركز السعودي لمعلومات الشبكة، شركة ثقة لخدمات الأعمال، وشركة علم، والتي قد تشمل اسمك الكامل، والبيانات البيومترية، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية، ورقم جواز السفر، وتفاصيل السجل التجاري، والهوية الموحدة، وإثبات سلطة تمثيل التاجر، والعنوان، والسجلات، والأصول الشخصية، وأرقام البطاقات المصرفية والائتمانية لأغراض ”اعرف عميلك“ / مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، وتقسيم العملاء أو غيرها من التصنيفات والتصنيفات الأخرى، وإعداد العملاء، وفتح الحساب، وتقديم خدمات أو منتجات معينة.
2.3 أنت توافق وتتعهد بموجب اتفاقيتك معنا بأن تزودنا فقط بالبيانات الشخصية الدقيقة والكاملة والمحدثة وذات الصلة بالغرض الذي جُمعت من أجله. وسنتخذ الخطوات المعقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وحداثتها وملاءمتها للغرض الذي جُمعت من أجله، لكننا لن نتحمل المسؤولية عن أي عدم دقة أو عدم اكتمال أو تقادم أو عدم ملاءمة البيانات الشخصية بما في ذلك ما إذا كان ما سبق نتيجة خطأ أو اغفال منك، ما لم يكن عدم الدقة أو عدم الاكتمال هذا نتيجة خطأ أو اغفال من جانبنا.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
3.1 الأساس القانوني للمعالجة الموضح أدناه:
أ. الفقرتان 2.1.أ و2.2.أ أعلاه، هو تنفيذ الاتفاقية؛ و
ب. الفقرات 2.1.أ إلى 2.1.ث والفقرات 2.2.أ إلى 2.2.ث أعلاه، هو موافقتك الصريحة للأغراض المذكورة في كل فقرة من الفقرات المقابلة.
4. التوفير الإلزامي والاختياري للبيانات الشخصية
4.1 إن تقديمك للبيانات الشخصية التي نطلبها منك بموجب الفقرة 1 أعلاه إلزامي لتمكين ”برق“ من تقديم خدمات المحفظة لك. وبالتالي، فإن عدم تقديم هذه البيانات الشخصية للأغراض المشار إليها في القسم 1 سيجعل من المستحيل بالنسبة لنا تقديم الخدمات ذات الصلة لك أو قد يؤثر على جودة ودقة الخدمة التي قد نمتنع عن تنفيذ الطلب أو التعليمات أو تقديم هذه الخدمة.
4.2 يعتمد تقديم البيانات الشخصية بموجب القسمين 2.1.ح و2.2.ح على الموارد المعتمدة من الحكومة وبالتالي مشاركتك المحدودة في تقديم هذه المعلومات الشخصية. ومع ذلك، فإن التحقق من البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بموجب الأقسام المذكورة أعلاه، يعتمد على دقة واكتمال البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بموجب القسم 1 أعلاه. إذا تعذر التحقق من هذا التحقق، فقد لا نتمكن من منحك إمكانية الوصول إلى حساب المحفظة أو الحساب أو خدمات معينة، حسب الاقتضاء.
5. كيف نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها
5.1 نحن نجمع البيانات الشخصية ونعالجها فقط عندما تزودنا بها على وجه التحديد من خلال التسجيل على المنصة و/أو استخدام المنصة أو من خلال الأطراف الثالثة المذكورة في القسم 1 أعلاه.
5.2 ستتم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وعلى أي حال، بطريقة تضمن أمنها وسريتها، لمنع الإفصاح عنها أو استخدامها أو تغييرها أو إتلافها دون تصريح. ستتم معالجة البيانات الشخصية على الورق و/أو عبر وسائل الاتصال عن بُعد، وكذلك بمساعدة الوسائل الإلكترونية والمعلوماتية. سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في بنيتنا التحتية التكنولوجية الخاصة بنا و/أو باستخدام البنية التحتية التكنولوجية لمورِّدين خارجيين مُعيَّنين كمعالجين للبيانات. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في القسم 1 أعلاه.
5.3 إذا كنت تاجرًا، فمن واجبك الحصول على موافقة موظفيك وعملائك وعقودك ومورديك على تزويدنا ببياناتهم الشخصية المقابلة التي قد تكون مطلوبة لخدمات المحفظة ذات الصلة، وفقًا للأنظمة المعمول بها وأي أنظمة ولوائح وسياسات أخرى قد تنطبق.
5.4 يمكنك طلب قائمة بأسماء الأشخاص الذين يتم أو قد يتم الإفصاح لهم عن بياناتك الشخصية عن طريق الكتابة إلى العنوان الموضح في القسم 12 أدناه. قد تتم معالجة بياناتك الشخصية داخل مؤسسة برق من قبل الأشخاص المسؤولين عن الأقسام المسؤولة عن تنفيذ أنشطة المعالجة الفردية.
6. حماية بياناتك الشخصية
6.1 نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية أثناء وجودها في حوزتنا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المنقولة عبر الإنترنت أو عبر المنصة.
6.2 نحن نعترف بمعايير الصناعة ونستخدم ضمانات أمنية لحماية معلومات التعريف الشخصية من الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة. ستتم حماية أي معاملات دفع وحمايتها عن طريق التشفير.
7. مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة وعمليات النقل عبر الحدود
7.1 قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات من الغير حتى يتمكنوا من تزويدك بخدمات معينة من خلال المنصة. سنطلب من مقدمي الخدمات الخارجيين هؤلاء اتخاذ خطوات لضمان الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، لن نتحمل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لبياناتك الشخصية من قبل مزود خارجي.
7.2 يجوز إرسال البيانات الشخصية، حصريًا للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلى فئات الأشخاص المذكورة أدناه:
أ. الأشخاص أو الشركات أو الجمعيات أو الشركات المهنية التي تقدم خدمات وأنشطة المساعدة والاستشارات إلى برق، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصريًا إلى المسائل المحاسبية والإدارية والقانونية والضريبية والمالية؛
ب. الشركات التي تقدم، نيابةً عن برق، خدمات معينة تتعلق بالمنصة وبإدارة وتنفيذ أوامر الشراء من خلال المنصة، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصرياً إلى تحليل البيانات الشخصية، وإدارة خدمات الدفع، وإدارة وشحن وتسليم المنتجات المشتراة على المنصة، وأنشطة التسويق، وإدارة الخدمات المقدمة من خلال المنصة وتخصيصها لصالحك؛
ج. في حالة البيع أو الاندماج أو التصفية أو الحراسة القضائية أو نقل أصول برق أو إحدى الشركات التابعة لنا، إلى المشتري المحتمل للأعمال ومستشاريهم المحترفين؛
د. الشركات التي تنتمي إلى نفس مجموعة الشركات التابعة لبارق، مع الإشارة بشكل خاص ولكن ليس حصريًا إلى أنشطة تحليل البيانات الشخصية في شكل إجمالي ومجهول الهوية، وإدارة هوية ملفات تعريف المستخدمين على المنصة، والتنميط والتسويق المخصص فيما يتعلق بالمستخدمين الذين منحوا موافقتهم على هذه الأنشطة؛
هـ. الأشخاص الذين يُطلب منهم الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية بموجب النظام أو التشريعات الثانوية أو أمر محكمة أو من قبل سلطة تنظيمية ذات اختصاص قضائي أو إذا رأينا أن هذا الإفصاح ضروري، لحماية حقوقنا أو الدفاع عنها أو إنفاذها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان؛
و. وشركات الطرف الثالث والعملاء الذين تتعاون معهم برق كشريك تجاري (على سبيل المثال للترويج للسلع والخدمات) بما في ذلك تلك الأطراف الثالثة التي تساعدنا في توريد خدماتنا لك أو أداء وظائف معينة نيابةً عنا، بما في ذلك خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية.
7.3 يجوز إرسال البيانات الشخصية، حصرياً للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلى فئات المستلمين المذكورة أعلاه والذين لديهم مكاتب مسجلة في المملكة العربية السعودية ويعملون، حسب الحالة، كمعالجين للبيانات نيابةً عن برق أو كمراقبين منفصلين للبيانات، وفي هذه الحالة يزودونك، على مسؤوليتهم الخاصة، بالمعلومات المناسبة.
7.4 لأغراض تزويدك بخدمات الدفع التي نقدمها لك، يجوز أيضًا إرسال البيانات الشخصية، حصريًا للأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، إلى فئات المستلمين المذكورة أعلاه والذين لديهم مكاتب مسجلة في دول خارج المملكة العربية السعودية (وفي هذه الحالة امتثالًا لأحكام الأنظمة السارية فيما يتعلق بنقل البيانات والعمل كمعالجي بيانات نيابةً عن برق أو كمراقبين مستقلين للبيانات).
7.5 يجوز لنا أن نعرض على الأطراف المعنية الأخرى (أي المستلمين الأفراد، والمفوترين والتجار) الذين تتعامل معهم اسمك الكامل وأي من معلوماتك لضمان أن يتعرف المستفيد أو المستلم بوضوح على مصدر المعاملة ذات الصلة ويحددها.
7.6 سيتم تخزين بياناتك الشخصية على الخوادم المتاحة لدى برق أو لدى الأشخاص المسؤولين عن الاحتفاظ ببيانات برق الموجودين في المملكة العربية السعودية. إذا أصبح من الضروري لأسباب فنية و/أو تشغيلية استخدام موضوعات موجودة خارج المملكة العربية السعودية، أو إذا أصبح من الضروري نقل بعض البيانات الشخصية التي تم جمعها إلى الأنظمة والخدمات الفنية المدارة في السحابة والموجودة خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم تنظيم المعالجة وفقًا لأحكام الأنظمة المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات.
7.7 تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على البيانات الشخصية التي يتم جمعها على المنصة. على الرغم من أن المنصة قد توفر روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة، مثل البنوك، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على أي تطبيق أو موقع إلكتروني آخر تتصل به من المنصة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف ثالثة مرتبطة بالمنصة أو منها ويجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية ذات الصلة الصادرة عن هذه الأطراف الثالثة.
8. التعامل مع البيانات الشخصية المتعلقة بحسابات المحفظة للمستخدمين الذين لا يستوفون متطلبات الأهلية القانونية أو الذين تخضع أهليتهم لأي انقطاع
8.1 اذا كنت تتقدّم بطلب لإنشاء وتشغيل حساب محفظة بالنيابة عن مستفيد يفتقر إلى الأهلية القانونية لإنشاء وتشغيل حساب محفظة بنفسه، فإننا سنحتفظ بحقك في الوصول إلى بياناته الشخصية شريطة أن تؤكد في جميع الأوقات (أ) أنك تملك حساب محفظة صالح وساري المفعول؛ (ب) أنك ستمارس حقوق المستخدم المنصوص عليها في سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها نيابة عن المستفيد؛ (ج) أنك ستتصرّف بما يخدم مصلحة المستفيد الفضلى مع الحفاظ على سرية بياناته الشخصية؛ و (د) أنك ستحافظ دائماً على مستندات رسمية سارية تثبت وصايتك القانونية أو تمثيلك لهذا المستفيد بما يرضي متطلباتنا.
8.2 إذا كنت مؤهلاً لاستخدام خدمات المحفظة وانقطعت هذه الأهلية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية (على سبيل المثال بسبب مشكلات أو مخاوف تتعلق بالأهلية)، فسوف نشارك بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها وتعليمات المحكمة المختصة لحماية مصالحك. في مثل هذه الظروف، إذا تم تعيين وصي قانوني وفقًا واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فسنوفر لولي أمرك إمكانية الوصول إلى بيانات معاملاتك كما قد يكون مطلوبًا للإشراف على استخدامك لخدمات المحفظة.
8.3 إذا تم تعيينك في أي وقت وصيًا قانونيًا لمستخدم آخر لخدمات المحفظة الذي انقطعت أهليته وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية للإشراف على حساب المحفظة الخاص بذلك المستخدم، فسوف نفصح لك عن البيانات الشخصية للمستخدم شريطة أن:
أ. أن يكون لديك حساب محفظة صالح وساري المفعول؛
ب. وتأكيد أنك ستمارس حقوق المستخدم المنصوص عليها في سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها نيابةً عنه؛
ج. وتأكيد أنك ستتصرف بما يحقق مصلحة المستخدم مع الحفاظ على سرية بياناته الشخصية.
9. فترة الاحتفاظ بالبيانات وحذف البيانات
9.1 يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض المعالجة المشار إليه في القسم 1 أعلاه للوقت اللازم لتحقيق هذه الأغراض وبعد ذلك، وعلى أي حال لا تزيد عن عشر (10) سنوات من تحقيق الأغراض المعنية وفقًا لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها، إلا في حالة الضرورة الاستثنائية لبرق للاحتفاظ بالبيانات الشخصية بشكل أكبر من أجل الدفاع عن حقوقها، وكذلك فيما يتعلق بالنزاعات القائمة وقت الطلب أو بناءً على إشارة من السلطات العامة أو وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
9.2 يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لغرض المعالجة المشار إليها في الفقرتين 2.1.ج و2.2.ج أعلاه حتى سحب الموافقة ذات الصلة أو حتى تطلب صراحةً حذف هذه البيانات الشخصية، وعلى أي حال لا تزيد عن خمس (5) سنوات من آخر عملية شراء تمت، إلا في حالة الضرورة الاستثنائية لبرق للاحتفاظ بالبيانات الشخصية من أجل الدفاع عن حقوقها، وكذلك فيما يتعلق بالنزاعات القائمة وقت الطلب أو بناءً على إشارة من السلطات العامة أو على النحو الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.
10. طرق الحذف
10.1 دون الإخلال بحقوقنا المنصوص عليها في القسم 9 وفي الأنظمة المعمول بها، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية، حسب الاقتضاء، عن طريق الحذف من أنظمتنا وأرشيفنا.
10.2 كبديل لطرق الحذف المذكورة أعلاه، يجوز لبرق إخفاء هوية بياناتك الشخصية والاحتفاظ بمخرجات هذا الإخفاء.
11. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
11.1 أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل سيتم نشرها على المنصة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك بها. ومن خلال الاستمرار في استخدام المنصة، فإنك تعتبر موافقًا على التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.
12. التواصل
12.1 المتحكم في معالجة بياناتك الشخصية هو برق. يمكنك التواصل مع برق في أي وقت عن طريق خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني على info@barq.com. إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى تضمينها في موضوع البريد الإلكتروني لتمكين مسؤول حماية البيانات لدينا من الاتصال بك.
12.2 عينت برق مسؤول حماية البيانات الخاص بها (المعروف أيضًا باسم ”مسؤول حماية البيانات“)، والذي يمكن الاتصال به في الأمور المتعلقة بمعالجة بياناتك على privacy@barq.com. من خلال الكتابة إلى privacy@barq.com يمكنك أيضًا ممارسة الحقوق المشار إليها في القسم 13 أدناه.
13. حقوقك
13.1 ما لم تسمح الأنظمة المعمول بها بخلاف ذلك، فإننا نذكرك بموجب هذا بأنك تتمتع بالحقوق التالية:
أ. الحق في سحب موافقتك في أي وقت، إلى الحد الذي تم فيه منحك الموافقة على أي معالجة للبيانات الشخصية، وذلك بتحديد الخيار المناسب في المنصة أو إرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بنا أعلاه؛
ب. الحق في الحصول على معلومات فيما يتعلق بالأغراض والأسس القانونية التي تتم من أجلها معالجة بياناتك الشخصية؛
ج. الحق في الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة و/أو الناقصة و/أو القديمة المتعلقة بك؛
د. الحق في الحصول على إتلاف البيانات الشخصية المتعلقة بك في الحالات التالية:
أولاً: أن تطلب منا القيام بذلك؛
ثانياً: لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها؛
ثالثاً: إذا سحبتَ موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية حيثما تتم معالجتها على أساس موافقتك؛ أو
رابعًا: إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية لا تتوافق مع الأنظمة المعمول بها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن احتفاظ برق بالبيانات الشخصية يكون قانونيًا إذا كان ذلك ضروريًا لتمكينك من الامتثال لالتزام قانوني أو لإثبات حق أو ممارسته أو الدفاع عنه في المحكمة؛
ه. الحق في الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بك فقط دون أي استخدام آخر للبيانات الشخصية في الحالات التالية:
أولاً: إذا اعترضتَ على دقة البيانات الشخصية، للفترة اللازمة للسماح لنا بالتحقق من دقة هذه البيانات الشخصية؛
ثانياً: إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك لا تزال تعترض على حذف البيانات الشخصية من قبل برق؛
ثالثاً: البيانات الشخصية ضرورية لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
رابعاً: إذا كنت تعترض على المعالجة وتنتظر التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لمراقب البيانات للمعالجة لها الغلبة على أسباب صاحب البيانات؛
و. الحق في الحصول على وقف المعالجة في الحالات التي تتم فيها معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية؛
ز. والحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المقدمة إلى برق بصيغة مقروءة وواضحة.
13.2 إذا رأيت أن بياناتك الشخصية تتم معالجتها بشكل غير قانوني، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أنه يحق لك في المملكة العربية السعودية اللجوء إلى السلطات الوطنية لتأكيد حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
13.3 علاوةً على ذلك، يمكنك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في هذا القسم عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني privacy@barq.com.
14. الإقرار
للأفراد/المستهلكين
أنت تقر بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرات من 2.1.ب إلى 2.1.ح من سياسة الخصوصية https://barq.com/doc/privacy_policy.html وتوافق على:
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ب من سياسة الخصوصية، أي أغراض إنشاء حساب على التطبيق، وإجراء أنشطة مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ت من سياسة الخصوصية، أي أغراض تقييم ملفات تعريف الائتمان الخاصة بك، وإجراء تقييمات المخاطر، والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون أي منتج أو التزام آخر؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ث من سياسة الخصوصية، أي أغراض تمكين تصفح التطبيق، وتحديد موقعك، واستخدام الخدمات المقدمة عبر التطبيق، وشراء السلع أو الخدمات المتاحة على التطبيق؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ج من سياسة الخصوصية، أي أغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويق و/أو المبيعات المباشرة لمنتجاتنا و/أو خدماتنا؛
□ ومعالجة بياناته الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1.ح من سياسة الخصوصية، أي أغراض ”اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب“، أو تصنيف العملاء أو غيرها من التصنيفات والتصنيفات الأخرى، أو تأهيل العملاء، أو فتح الحساب، أو تقديم خدمات أو منتجات معينة.
إذا كنت أو تم تعيينك وصيًا قانونيًا لمستخدم وفقًا للقسم 8 من سياسة الخصوصية، فإنك توافق على:
□ التصرف وفقًا لمصالح المستخدم الفضلى من خلال ممارسة حقوقه المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأنظمة المعمول بها، والحفاظ على سرية البيانات الشخصية للمستخدم، واستخدامها فقط وفقًا لما تقتضيه السلطات التنظيمية أو القضائية.
للتجار
أنت تقر بأن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها للأغراض المنصوص عليها في الفقرات من 2.2.ب إلى 2.2.ح من سياسة الخصوصية https://barq.com/doc/privacy_policy.html، وتوافق على ما يلي:
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ب من سياسة الخصوصية، أي أغراض إنشاء حساب على المنصة، وإجراء أنشطة مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك واستخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ت من سياسة الخصوصية، أي أغراض تقييم ملفك الائتماني، وإجراء تقييمات المخاطر، والمساعدة في تحديد مبالغ إصدار الديون أي منتج أو التزام آخر؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ث من سياسة الخصوصية، أي أغراض تمكين تشغيل حساب محفظتك من خلال بوابة التاجر، وتحديد موقعك، واستخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة، وشراء السلع أو الخدمات المتاحة على المنصة؛
□ معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ج من سياسة الخصوصية، أي أغراض إرسال المواد الإعلانية وتنفيذ الأنشطة الترويجية والتسويق و/أو المبيعات المباشرة لمنتجاتنا و/أو خدماتنا لك وللموظفين والمستفيدين الآخرين من برامج التسويق المتفق عليها معك من وقت لآخر؛
□ ومعالجة بياناته الشخصية للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.2.ح من سياسة الخصوصية، أي أغراض ”اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب“، أو تصنيف العملاء أو أي تصنيفات وتصنيفات أخرى، أو تأهيل العملاء، أو فتح الحساب، أو تقديم خدمات أو منتجات معينة.
