تحكم هذه الشروط والأحكام بطاقات براق على محافظ الأطراف الثالثة (يشار إليها فيما يلي بلفظ ” شروط الاستخدام “) استخدام البطاقات الصادرة عن براق(المشار إليه فيما يلي بلفظ “الضمير نحن / نا الفاعلين/ لدينا “) مع محافظ الأطراف الثالثة التي يتم تمكينها على الأجهزة. يخضع استخدامك للمحفظة لشروط وأحكام الطرف الثالث، ولن نتحمل أية مسؤولية أو التزام تجاهك بموجب هذه الاتفاقية. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم أي اتفاقيات تخص الطرف الثالث قبل إضافة أو استخدام البطاقة عبر المحفظة.
توافق، لقاء منحك حق الوصول إلى المحفظة، على الالتزام بشروط الاستخدام الماثلة. يجب عليك الموافقة على شروط الاستخدام الماثلة حتى يتسنى لك استخدام المحفظة ذات الصلة. بمجرد قبولك شروط الاستخدام الماثلة، فإن ذلك يعد تأكيداً منك على أنك أطلعت على شروط الاستخدام وفهمتها ووافقت عليها. تشكل شروط الاستخدام الماثلة اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين براق.
تطبق شروط الاستخدام بالإضافة إلى شروط وأحكام التطبيق وشروط وأحكام خدمات براق الإلكترونية، وشروط وأحكام خدمات الحسابات والبطاقات التي تضيفها إلى المحفظة. يتم تقديم شروط الاستخدام باللغتين العربية والإنجليزية، إلا أنه في حالة وجود أي تعارض بين النصين العربي والإنجليزي يُعتد بالنص العربي.
التعريفات
- البطاقةتعني بطاقة ائتمان براق أو بطاقة الدفع المسبق الصادرة عن براق إلى العميل والتي لم تنته صلاحيتها أو لم يتم حجبها أو تعليقها أو إلغاؤها.
- العميل(أو الضمير أنت) يعني صاحب الحساب المرتبط ببطاقة براق أو صاحب حساب البطاقة الصادرة عن براق.
- الجهازيشمل على سبيل المثال لا الحصر، الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي أو الساعات الذكية أو أي جهاز آخر متوافق مع استخدام المحفظة والذي يحدده براق على أنه مؤهل لاستخدامها في المحفظة.
- المحفظةتعني خدمة الدفع عبر الهاتف الجوال والمحفظة الرقمية التي تم إنشاؤها من جانب موفري المحافظ من الأطراف الثالثة والتي تُمكِّنك من إجراء الدفعات باستخدام بطاقتك المسجلة.
- رمز المرور يعني الرمز السري المطلوب لإلغاء قفل الجهاز، يشمل ذلك كلمة المرور أو رمز المرور أو النمط أو مُعرِّف الهوية البيومتري (حسب الاقتضاء).
أحكام عامة
لا تتغير شروط وأحكام اتفاقية الحساب التي تحكم وتنظم عمل بطاقتك عند إضافة بطاقتك إلى المحفظة. توفر لك المحفظة بكل بساطة طريقة أخرى تتيح لك إجراء عمليات شراء باستخدام البطاقة. سيتم تطبيق أي رسوم أو مصاريف تسري على بطاقتك عند استخدامك المحفظة للوصول إلى بطاقتك.
يجوز لموفر المحفظة والأطراف الثالثة الأخرى مثل شركات الاتصالات اللاسلكية أو مزودي خدمات البيانات فرض الرسوم التي يحددونها.
إضافة بطاقاتك وحذفها واستخدامها
يمكنك إضافة بطاقاتك إلى المحفظة باتباع إرشادات موفر المحفظة. يمكن فقط إضافة البطاقات التي نشير إلى أنها مؤهلة إلى المحفظة، ويتم منحك ترخيص لاستخدام تمثيل افتراضي للبطاقة المدرجة في المحفظة بموجب شروط الاستخدام الماثلة فقط. توافق بموجبه على أنه يمكن تلقائياً تحديث أو ترقية التمثيل الافتراضي للبطاقة في المحفظة أو بيانات اعتمادها دون تقديم أي إخطار بذلك.
قد يلزمك تثبيت واستخدام الرموز وبيانات الاعتماد الأخرى المرتبطة بالبطاقة لإجراء دفعات باستخدام الجهاز. لا يجوز لك التأجير أو الاستئجار أو الإقراض أو البيع أو إعادة التوزيع أو الترخيص من الباطن لأي حق يقضي باستخدام أي بطاقة أو بيانات اعتماد في المحفظة.
قد لا يتم قبول المحفظة في جميع الأماكن التي يتم فيها قبول بطاقتك. عند إضافتك بطاقة إلى المحفظة، تتيح لك المحفظة استخدام البطاقة لإجراء معاملات عند البائعين الذين يتم قبول محفظتك لديهم. يجب عليك الاتصال بموفر خدمة المحفظة بشأن كيفية حذف بطاقتك من المحفظة.
حماية حسابك
تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على الأمان الفعلي للجهاز وسرية قفل الجهاز ورقم التعريف الشخصي ورمز المرور وغير ذلك من وسائل الوصول إلى المحفظة أو بيانات اعتماد البطاقة أو أي معلومات شخصية أو معلومات دفع أخرى موجودة على الجهاز أو مرتبطة به. عند مشاركة الجهاز و / أو وسائل الوصول إلى الجهاز مع أي شخص، قد يتمكن هذا الشخص من استخدام البطاقات والدخول إلى المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع المتاحة في المحفظة. يُطلب منك الحفاظ على أمان الجهاز وأوراق الاعتماد بنفس الطريقة التي تؤمِّن بها النقود أو الشيكات أو بطاقات الصراف أو بطاقات الائتمان وأرقام التعريف الشخصية الأخرى وكلمات المرور.
في حالة الوصول غير المصرح به، أو السرقة، أو الفقدان أو الاحتيال العارض الذي ينتج عنه أو قد ينتج عنه استخدام مصرح به لبطاقتك أو محفظتك، فأنت ملزم بإبلاغنا عن هذه الحادثة على الفور. واستناداً إلى ذلك الإبلاغ، سوف نتخذ تدابير لتجميد جميع معاملات المحفظة لجميع البطاقات. يمكنك الاستمرار في استخدام البطاقات البلاستيكية الفعلية لجميع بطاقات المحفظة المسجلة.
وباستثناء المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ورهناً بمسئوليتنا تجاهك بموجب أي من شروط وأحكام براقالأخرى، فإنك تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن جميع النفقات والتكاليف والخسائر والأضرار الناجمة بأي شكل من الأشكال عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به أو غير مقصود لبطاقتك أو محفظتك.
نحتفظ بالحق في رفض السماح بإجراء أي معاملة إذا كنا نشك بوجود انتهاك لشروط الاستخدام أو أن ثمة نشاط احتيالي أو غير قانوني يُرتكب، وذلك وفق تقديرنا المطلق.
يجب أن تتعاون مع براق في أي تحقيقات وأن تستخدم أي إجراءات لمنع الاحتيال أو أي تدابير أخرى ذات صلة نحددها.
الخصوصية والأمان والاتصالات
سنطلب منك تقديم بعض المعلومات بغرض التحقق من هويتك، وذلك لإضافة بطاقات إلى محفظتك ولتسهيل استخدامك لها بشكل عام.
قد نحتفظ بسجلات أنشطتك في المحفظة، بما في ذلك بيانات أحدث المعاملات.
يجوز لنا أيضاً أن نقوم بصفة دورية بجمع واستخدام البيانات الفنية والمعلومات ذات الصلة (التي لا تحدد هويتك بشكل شخصي) نتيجة لاستخدامك المحفظة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الفنية المتعلقة بجهازك. قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا أو تقديم الخدمات أو التقنيات. يجوز لنا تقديم التفاصيل الخاصة بك إلى أطراف ثالثة ممن يقومون بتقديم خدمات نيابة عن براق، وبالتالي، قد يتم الاتصال بك من قبل تلك الأطراف الثالثة نيابة عنا لخدمة حساباتك.
وإلى المدى الذي نفصح به عن أي معلومات تتعلق بك إلى أطراف ثالثة (بما في ذلك موفر المحفظة والأطراف الثالثة التي تقدم الخدمات إلى موفر المحفظة للبطاقة الموجودة في المحفظة من خلالها)، سوف نبذل مساعٍ معقولة تجارياً لتقديم المعلومات بأمان وفقاً للممارسات الجيدة المتبعة في المجال.
توافق على تلقي اتصالات إلكترونية منا فيما يتعلق ببطاقتك والمحفظة. توافق على أنه يمكننا الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة على أي عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول تقدمه لنا فيما يتعلق بأي حساب لك لدى براق. قد تتلقى إشعارات لحظية من المحفظة تعكس نشاط حساب البطاقات. إذا كنت لا ترغب في تلقي الإشعارات اللحظية، فقد يتم إيقاف تشغيلها داخل إشعارات الجهاز أو إعدادات تطبيق المحفظة.
توافق على تحديث معلومات الاتصال والحفاظ على دقة تلك المعلومات ذات الصلة بحساب بطاقاتك والمحفظة في جميع الأوقات.
التعليق والإنهاء والتغيير
يحق لنا تعليق أو إنهاء استخدامك للبطاقة على المحفظة، بأثر فوري، إذا انتهكت شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أخرى معمول بها في براق.
يحق لنا تعليق أو إنهاء استخدامك للبطاقة على المحفظة في الحالات التالية، وسوف نرسل لك إخطاراً بذلك إذا كان ذلك ممكن عملياً:
– بسبب أفعال أو إغفالات الطرف الثالث مقدم المحفظة، ويشمل ذلك تعليق المحفظة أو انتهاك بيانات حامل البطاقة أو غيرها من الانتهاكات الأمنية؛ و
– التعليق أو الإنهاء للامتثال مع القانون المعمول به أو تعليمات الجهة التنظيمية المختصة.
ليس لديك الحق في تغيير شروط الاستخدام الحالية. يمكنك إنهاء محفظتك في أي وقت عبر إزالة جميع البطاقات من المحفظة المعنية.
يحق لنا تعديل شروط الاستخدام الحالية في أي وقت عبر نشر نسخة معدلة على موقعنا الإلكتروني. ربما نرسل لك هذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو غيره من قنوات الاتصال. تعي وتقبل أنك تتحمل وحدك مسؤولية الرجوع إلى شروط الاستخدام المحدثة على موقعنا الإلكتروني، كما أنك تتنازل عن أي حق في تقديم أي دعوى ضد براق بسبب عدم إخطارك بالتغييرات التي أجراها براق على شروط الاستخدام أو بسبب عدم موافقتك عليها.
التزامات براق
تعي وتقبل أن استخدام المحفظة يخضع للاتفاقية المبرمة بينك وبين مقدم المحفظة، وأن براق لا تتحمل أية مسؤولية أو التزامات تجاهك بموجب هذه الاتفاقية، يشمل ذلك الحالات التي يقوم فيها مقدم المحفظة بتغيير أو إيقاف أو تعليق (لأي فترة زمنية) أي أو كافة الوظائف أو واجهة المستخدم أو أي جانب آخر من جوانب المحفظة (سواء كان ذلك يتعلق بالبرمجيات أو أي الاجهزة أو أي جزء من خدمات المحفظة) في أي وقت داخل الولاية القضائية التي تتبعها.
باستثناء المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، فإن إجمالي المسؤولية المنوطة بنا تجاهك، سواء كانت قائمة على دعوى أو مطالبة تعاقدية أو الضرر (يشمل ذلك الإهمال)، أو انتهاك الواجب القانوني أو غير ذلك، الناشئة عن شروط الاستخدام الحالية أو المرتبطة بها، سيكون محدوداً بحسب الاستثناءات والحدود المنصوص عليها في الشروط والأحكام التي تخضع لها البطاقات الصالحة ذات الصلة المضافة إلى المحفظة.
المشكلات والنزاعات المرتبطة بالمحفظة
إذا كانت لديك أي مشكلة أو شكوى تتعلق بالبطاقة (بما في ذلك مشكلات تتعلق بالمعاملات أو الإبلاغ عن بطاقات مسروقة أو الاحتيال)، يرجى التواصل مع الهاتف براق. إذا كانت لديك أي مشكلة أو شكوى بشأن المحفظة (بما في ذلك الأمور التقنية)، يرجى التواصل مع الطرف الثالث مقدم المحفظة. تخضع شروط الاستخدام لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات لم تتم تسويتها ناشئة عن شروط الاستخدام الحالية أو مرتبطة بها، يشمل ذلك أية مسألة تتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها، للقضاء في المملكة العربية السعودية، وتتم التسوية النهائية لها أمام محاكم المملكة
