الشروط والأحكام
نظرة عامة على الحملة
تطلق برق، بالشراكة مع فيزا، حملة حصرية لحاملي بطاقات فيزا برق. خلال فترة الحملة، سيتم اختيار 15 فائزًامن عملاء برق حيث سيحصل الفائز على باكج لشخصين (الفائز + مرافق) لحضور مباريات في كأس العالم لكرة القدم FIFA في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك.
يتضمن كل باكج:
- تذكرتي سفر ذهاب وعودة على درجة الأعمال للفائز والمرافق
- إقامة لمدة 5 ليالٍ لشخصين
- تذكرتي حضور لمباراة السعودية وإسبانيا
- تذكرتي حضور لمباراة المغرب وهايتي
بالمشاركة في هذه الحملة، يقرّ العميل بموافقته الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
الأهلية للمشاركة
- الحملة متاحة لجميع حاملي بطاقات "برق فيزا" النشطة.
- يجب أن يبقى حساب محفظة برق وبطاقة برق فيزا نشطين وساريين المفعول طوال فترة الحملة وحتى موعد تسليم الجائزة.
- يجب ألا يقل عمر المشارك عن 18 عاماً وفقاً للتقويم الهجري.
- لا يحق لموظفي برق أو الشركات التابعة لها أو أي جهات مشاركة في تنفيذ الحملة المشاركة فيها.
- يتم احتساب العمليات المنفذة باستخدام بطاقات "برق فيزا" عبر نقاط البيع المحلية أو التجارة الإلكترونية المحلية فقط و المؤهلة ضمن مصروفات الحملة ويستثنى من ذلك العمليات الغير مؤهلة وفق بند الإستثناءات ادناه
- العمليات المنفذة باستخدام بطاقات برق مدى لن يتم احتسابها ضمن مصروفات الحملة.
مدة الحملة
- تبدأ الحملة من 07 مارس 2026 وحتى 28 أبريل 2026.
- سيتم اختيار مجموعه 15 فائزاً خلال فترة الحملة، وذلك على النحو التالي:
- الأسبوع الأول: 3 فائزين (من 07 مارس إلى 13 مارس)
- الأسبوع الثاني: 3 فائزين (من 14 مارس إلى 20 مارس)
- الأسبوع الثالث: 9 فائزين (من 21 مارس إلى 28 أبريل)
اختيار الفائزين
- سيتم تحديد الفائزين أسبوعيًا بناءً على أعلى العملاء إنفاقًا باستخدام بطاقة "برق فيزا".
- سيتم اختيار أول 3 عملاء من أصحاب أعلى معدلات الإنفاق خلال الأسبوع الأول كفائزين.
- سيتم اختيار أول 3 عملاء من أصحاب أعلى معدلات الإنفاق خلال الأسبوع الثاني كفائزين.
- سيتم اختيار أول 9 عملاء من أصحاب أعلى معدلات الإنفاق خلال الأسبوع الثالث كفائزين.
- يتم تحديد الفائز بناءً على أعلى إجمالي إنفاق خلال الفترة المحددة. وفي حال تساوي قيمة الإنفاق بين أكثر من عميل، سيتم اعتبار العميل الذي حقق قيمة الإنفاق المؤهلة أولاً هو الفائز.
- سيتم التواصل مع الفائزين عبر الهاتف أو من خلال أي من قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لدى برق.
- ستحاول برق بمحاولة التواصل مع كل فائز حتى ثلاث (3) مرات خلال يومي عمل مختلفين.
- يتم احتساب الإنفاق بناءً على إجمالي قيمة العمليات المؤهلة المكتملة والمعتمدة خلال فترة الحملة.
- يحق للعميل الفوز بجائزة واحدة فقط خلال فترة الحملة.
في حال تعذر التواصل مع الفائز أو عدم استجابته خلال تلك الفترة، تحتفظ برق بحق اختيار فائز بديل من العملاء المؤهلين التاليين.
إعلان الفائزين
- سيتم الإعلان عن أسماء الفائزين في الحملة أسبوعيًا عبر القنوات الرسمية الخاصة بـ برق ( التطبيق، الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي)
- سيتم التواصل مع الفائزين من خلال اتصال هاتفي على الرقم المسجل لدى برق، وحسب البيانات والمعلومات المتوفّرة لدى الشركة.
- يحق لـ برق نشر اسم الفائز (الاسم الأول والاسم الثاني أو الاسم الكامل حسب الموافقة) واستخدامها في المواد الترويجية والإعلانية الخاصة بالحملة
- في حال تعذر التواصل مع الفائز خلال فترة الاتصال المحددة (ثلاث محاولات خلال يومي عمل)، تحتفظ برق بالحق في اختيار فائز بديل من قائمة العملاء المؤهلين.
- يتم تسليم الجائزة بعد التأكد من استيفاء الفائز لجميع متطلبات الحملة وأن حساب محفظة برق وبطاقة برق فيزا لا يزالان نشطين وساريين المفعول وقت التسليم.
- لا يمكن استبدال الجائزة بمبلغ نقدي أو أي مزايا أخرى.
الجوائز
- يحصل كل فائز عل باكج تذاكر :
يتضمن كل باكج:
- تذكرتي سفر ذهاب وعودة على درجة الأعمال للفائز والمرافق
- إقامة لمدة 5 ليالٍ لشخصين
- تذكرتي حضور لمباراة السعودية وإسبانيا
- تذكرتي حضور لمباراة المغرب وهايتي
- الجوائز غير قابلة للتحويل أو الاسترداد أو الاستبدال بمبالغ نقدية أو مزايا أخرى.
- يتم تحديد مواعيد السفر وحضور المباريات من قبل برق بناءً على توفر الرحلات وجدول المباريات.
الاستثناءات
العمليات التالية غير مؤهلة للمشاركة في الحملة:
- العمليات المنفذة باستخدام بطاقات برق مدى.
- السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي (محلياً ودولياً).
- العمليات الدولية عبر نقاط البيع أو التجارة الإلكترونية.
- مدفوعات الفواتير والعمليات المتعلقة بشركات الاتصالات.
- التحويلات من أو إلى المحافظ الرقمية أو البنوك الرقمية أو شركات التمويل.
- معاملات خدمات سيارات الأجرة وخدمات السيارات والنقل العام وخدمات الاستشارات والشركات المحاسبية.
- العمليات التي يتم إلغاؤها أو استردادها بعد انتهاء فترة الحملة.
- أي عمليات احتيالية أو مشبوهة وفقاً لتقدير برق.
- العمليات التي تم استردادها أو عكسها تعتبر غير مؤهلة، كما سيتم استبعاد العملية الأصلية المرتبطة بها.
الشروط العامة
- يجب أن يكون حساب محفظة برق الخاص بالفائز نشطاً وساري المفعول.
- المعاملات الناجحة والمعتمدة فقط باستخدام بطاقات برق فيزا مؤهلة، باستثناء “المعاملات التي تم استردادها أو عكسها”.
- تحتفظ برق بالحق في مراجعة والتحقق من العمليات المؤهلة وفقاً لتقديرها.
- تحتفظ برق بالحق في تعديل الحملة أو تعليقها أو إلغائها في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم تحديد فئات التجار المؤهلة من قبل فيزا وماستركارد وفقًا للمعايير العالمية، وبرق غير مسؤولة عن أي تصنيف غير صحيح للتجار.
- قرار برق في جميع الأمور المتعلقة بهذه الحملة نهائي وملزم.
- تحتفظ برق بالحق في استبعاد أي مشارك أو فائز في حال وجود تلاعب أو احتيال أو إساءة استخدام أو محاولة للحصول على ميزة غير عادلة خلال الحملة.
إخلاء المسؤولية
- يتحمل الفائز مسؤولية الحصول على جميع مستندات السفر اللازمة (مثل جواز السفر والتأشيرة).
- لا تتحمل برق أي مسؤولية عن أي اضطرابات أو إلغاءات أو أحداث خارجة عن إرادتها قد تؤثر على السفر أو المشاركة.
- بموجب قبول الجائزة والموافقة عليها، يسمح الفائز لبرق بالحق في استخدام اسمه وصورته في المواد الترويجية والإعلانية الخاصة بهذه الحملة، في أي وسيلة إعلامية، دون مقابل إضافي أو إشعار مسبق.
- أي ضرائب أو رسوم حكومية أو تكاليف إضافية غير مذكورة ضمن الجائزة تقع على عاتق الفائز.
خدمة العملاء
للاستفسارات المتعلقة بالسابقة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء برق عبر:
- الرقم المجاني: 8001000077
- عبر المحادثة الفورية داخل التطبيق
- او منصات التواصل الاجتماعي (@usebarq).
